Politique de Retour et d'Échange

• Le retour et l'échange sont des droits garantis pour tous nos clients et s'appliquent à tous les produits proposés dans notre magasin.
• Tous les produits disponibles dans notre magasin sont soumis à la politique de retour et d'échange conformément aux termes et conditions spécifiés sur cette page.
• Les retours ou échanges sont possibles si le produit est dans son état original lors de l'achat et dans son emballage d'origine.
• Les retours sont possibles dans les trois (3) jours et les échanges dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.
• Veuillez nous contacter via notre page de contact ou par téléphone pour initier un retour ou un échange.
• Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec les détails de la ville, l'adresse et le numéro de commande pour échanger contre un autre produit en cas de défaut ou si le produit ne correspond pas à l'usage convenu.
• Le remboursement complet est effectué si le produit reçu diffère de la description donnée sur la page du produit de notre site.
• Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par les clients non mentionnées sur la page du produit de notre site.
• Un montant de 30% ou pas moins de 25 dirhams (Prix de livraison réduit) est déduit si le client ne souhaite plus le produit, qui n'a aucun défaut ni problème mentionné.

Recommendation: Nous recommandons fortement de vérifier le produit à la livraison pour pouvoir le retourner facilement ou refuser la livraison si nécessaire.